Hodnocení a recenze
Našim zákazníkom chceme poskytovať pravdivé informácie. Na webe inhand.cz sa môžete stretnúť s dvoma typmi hodnotení:
1. Overené recenzie (Overený nákup)
Tieto hodnotenia pochádzajú od zákazníkov, ktorí u nás skutočne nakúpili.
-
Ako ich rozpoznáme: Sú v našom systéme spárované s unikátnym ID objednávky.
-
Záruka pravosti: Pri týchto recenziách garantujeme, že autor produkt zakúpil a zaplatil.
2. Neoverené hodnotenia
Náš systém umožňuje udeliť hodnotenie produktu aj bez prihlásenia alebo bez väzby na konkrétnu objednávku.
-
Prečo to umožňujeme: Chceme dať priestor na skúsenosti používateľom, ktorí produkt získali inou cestou (napr. ako darček), ale chcú sa podeliť o skúsenosť.
-
Upozornenie: Pri týchto recenziách nemôžeme garantovať, že autor produkt skutočne použil alebo vlastnil. K týmto hodnoteniam odporúčame pristupovať s vedomím, že neprešli naším overovacím procesom.
Ako s recenziami nakladáme?
-
Transparentnosť: Zverejňujeme všetky hodnotenia (pozitívne aj negatívne), pokiaľ nie sú vulgárne, urážlivé alebo neobsahujú reklamu.
-
Priemerné hodnotenie: Celkové hviezdičkové hodnotenie produktu je vypočítané zo všetkých udelených recenzií (overených aj neoverených).
-
Žiadne úpravy: Texty recenzií nijako neupravujeme ani nemeníme ich význam.