Používáme cookies, abychom Vám umožnili pohodlné prohlížení webu a díky analýze provozu webu neustále zlepšovali jeho funkce, výkon a použitelnost.

Přihlášení k vašemu účtu

Nemůžete vyplnit toto pole

Nová registrace Zapomenuté heslo

nebo

Přihlásit se přes Google

Přihlásit se přes Seznam

Pokračovat do košíku

Zákaznická podpora:+420 723 901 522 info@inhand.cz

Měna

CZK

CZK
EUR

Jazyk

Čeština

Čeština
Slovenčina

Nákupní košík Prázdný košík

Katalog produktů
Značky
Doprava a platba
Blog
O nás
Kontakt

Více

Domů / Slovník pojmů / Biopolymer

Biopolymer

vytváří ochranný film na pokožce

Zápatí

Informace pro Vás

O nás
Obchodní podmínky
Ochrana osobních údajů
Doprava a platba
Blog
Slovník pojmů
Hodnocení a recenze
Kontakt

Značky

Kategorie

Rukavice
Dezinfekce
Doplňky stravy
Jednorázové produkty
Ochranné pomůcky
Hygienické potřeby
Zdravotnické potřeby
Bytové doplňky
Čisticí prostředky

Instagram

Sledovat na Instagramu

Kontakt

info@inhand.cz
+420 723 901 522
inhand.cz
inhandcz

Odpovědi na to, co vás nejčastěji zajímá

Kvalita a výběr
Nákup a doručení
Osobní přístup
Jistota a záruky

Proč věřit našemu výběru produktů?

Podle čeho produkty do e-shopu vybíráte?

Nenabízíme tisíce položek jen pro efekt. Každý kousek v naší nabídce musíme sami schválit. U celého našeho sortimentu testujeme reálnou funkčnost, kvalitu použitých materiálů a dbáme na to, aby složení či technické parametry odpovídaly těm nejvyšším standardům bez zbytečných kompromisů.

Jsou uváděné parametry skutečně ověřené?

Ano. Informace neopisujeme slepě od výrobců. Zakládáme si na technické přesnosti a reálných datech. Pokud u produktu uvádíme konkrétní vlastnost, stojí za ní naše vlastní prověření nebo certifikace.

Jak hlídáte čerstvost a skladování?

Skladování je polovina kvality. Naše prostory splňují přísné normy, udržujeme stabilní teplotu a dbáme na rychlou rotaci zásob. Děláme maximum pro to, aby se vám nestalo, že obdržíte zboží s končící expirací nebo poškozené nevhodným skladováním.

Co když v popisku najdu chybu?

Jsme lidé a zakládáme si na férovosti. Pokud narazíte na nejasnost, budeme rádi, když nám dáte vědět. Okamžitě ji prověříme a opravíme, protože transparentnost je pro nás důležitější než bezchybná fasáda.

Pohodlný nákup a spolehlivá expedice

Kdy mohu balíček očekávat u sebe doma?

Drtivou většinu zboží máme skladem přímo u nás. Objednávky přijaté do dopoledních hodin expedujeme zpravidla ještě tentýž den. Standardní doba doručení se tak pohybuje mezi 24 až 48 hodinami.

Jakým způsobem zboží balíte?

Balíme s ohledem na bezpečnost i přírodu. Používáme pevné obaly, které eliminují riziko poškození při přepravě, a zároveň se snažíme omezovat nadbytečné plasty tam, kde to jde nahradit papírem.

Jaké možnosti dopravy a platby nabízíte?

Chceme, aby pro vás byl nákup co nejjednodušší. Spolupracujeme s prověřenými dopravci, kteří doručí balíček až k vašim dveřím nebo na výdejní místo. Zaplatit můžete bezpečně kartou online, přes Apple Pay, nebo zvolit klasickou dobírku či převod.

Budu vědět, co se děje s mou objednávkou?

Určitě. Ihned po nákupu vám zašleme potvrzení o přijetí objednávky. Jakmile balíček nachystáme, dostanete od nás zprávu o expedici. Následně vás už bude kontaktovat přímo kurýr s přesným časem doručení a odkazem pro sledování zásilky.

Nejsme jen e-shop, jsme vaši partneři

Pomůžete mi vybrat produkt přesně pro mě?

To je naše silná stránka. Pokud váháte mezi dvěma variantami nebo nevíte, co je pro vás vhodné, napište nám na chat nebo zavolejte. Naši specialisté vám rádi poradí bez tlaku na nákup.

Jak řešíte reklamace nebo potíže?

Lidsky a bez zbytečných průtahů. Nejsme korporát, kde se schováváte za formuláře. Pokud se něco nepovede, řešíme to prioritně s cílem, abyste byli s výsledkem spokojeni.

Proč nakoupit právě u nás (inhand.cz)?

Protože nám na vás záleží i po zaplacení objednávky. Spojujeme odborné znalosti s férovým přístupem a věříme, že každý nákup by měl být radostí, nikoliv jen transakcí. Nechceme být největším hráčem na trhu, ale chceme být vaším nejoblíbenějším místem, kam se budete s důvěrou vracet pro radu i kvalitní produkty, které vám skutečně dávají smysl.

Můžu se na vás obrátit i po nákupu?

Určitě. Podpora pro nás prodejem nekončí. Potřebujete poradit s dávkováním, nastavením nebo údržbou? Jsme tu pro vás kdykoliv se ozvete.

Bezpečí, kterému můžete věřit

Můžu zboží vrátit, pokud mi nebude vyhovovat?

Ano, bez otázek. Máte zákonnou lhůtu na vrácení nepoužitého zboží. Chápeme, že někdy realita nemusí odpovídat představě, a proces vrácení děláme pro zákazníka co nejjednodušší.

Jak garantujete bezpečnost mých údajů?

Vaše soukromí je pro nás prioritou. Web běží na šifrovaném protokolu a platební brány jsou na nejvyšší úrovni zabezpečení. Vaše osobní data nikdy neposkytujeme třetím stranám pro marketingové účely.

Jsou vaše produkty legální a certifikované?

Všechny produkty v naší nabídce splňují platnou legislativu ČR a EU. Spolupracujeme pouze s prověřenými dodavateli, u kterých máme jistotu o původu a bezpečnosti zboží.

Co když balíček dorazí poškozený?

Nepropadejte panice. I když balíme pečlivě, doprava může být divoká. Stačí nám poslat fotku poškození a my obratem pošleme nové zboží nebo vrátíme peníze. Náklady na nápravu jdou za námi.